Keenat, entreprise innovante spécialisée dans la gestion des déchets, se distingue par son engagement dans l’Économie Sociale et Solidaire (ESS). Avec des solutions comme écomégot pour la collecte et le recyclage des mégots, r’mask pour les masques à usage unique et freegum pour les chewing-gums, Keenat a une mission claire : allier performance économique, impact social et respect de l’environnement. Mais au-delà de ces solutions techniques, ce qui fait la force de Keenat, ce sont ses valeurs profondément ancrées : bienveillance, ambition, qualité de service et engagement. Dans cet article, nous allons découvrir comment ces valeurs sont mises en pratique au quotidien chez Keenat.
Chez Keenat, la bienveillance n’est pas qu’un mot, c’est une valeur qui guide chaque action et interaction. La bienveillance se traduit par des comportements concrets, qui créent un environnement de travail harmonieux et inclusif.
À Keenat, les interactions entre les différents pôles sont encouragées. Chaque employé, quel que soit son rôle, est invité à communiquer librement avec ses collègues des autres départements. Cette ouverture permet de mieux comprendre les enjeux et les défis des différentes équipes, mais aussi de renforcer la collaboration.
Les premiers jours dans une entreprise sont souvent déterminants. C’est pourquoi, à Keenat, une attention particulière est portée aux nouveaux arrivants. Ils sont accueillis avec bienveillance et accompagnés pour faciliter leur intégration. Cette approche leur permet de se sentir rapidement à l’aise et de comprendre les attentes de l’entreprise.
Chaque membre de l’équipe est encouragé à reconnaître le travail de ses collègues et à les remercier pour leurs efforts. Un simple « merci » peut avoir un impact positif immense, et chez Keenat, cette reconnaissance fait partie du quotidien. De plus, chacun est invité à proposer des pistes d’amélioration, à accepter les feedbacks et à s’engager dans un processus de remise en question constructive.
L’ambition est une autre valeur clé de Keenat. Il s’agit de viser toujours plus haut, tout en restant fidèle à nos engagements et à notre mission sociale et environnementale.
Pour rester compétitif et innover en permanence, les équipes de Keenat se tiennent informées des évolutions du marché et des initiatives des concurrents. Cette veille active permet d’apporter de nouvelles idées et de rester en constante amélioration.
Chaque collaborateur est invité à proposer des solutions pour assurer la croissance et la durabilité de Keenat. Que ce soit à travers des idées pour améliorer les processus internes, développer de nouveaux partenariats ou diversifier l’offre, chacun joue un rôle clé dans la construction d’une entreprise plus solide et résiliente.
Les employés de Keenat sont fiers de représenter une entreprise qui a un impact positif sur la société et l’environnement. Cette fierté se traduit par une présence active dans les réseaux professionnels, permettant ainsi de renforcer la notoriété de l’entreprise et de développer de nouvelles opportunités.
La satisfaction des clients est au cœur des préoccupations de Keenat. Pour cela, la qualité de service est primordiale, et des engagements clairs sont pris pour assurer une relation de confiance et de respect mutuel.
Pour garantir la qualité des services, chaque membre de l’équipe respecte scrupuleusement les plannings et les règles établies, notamment en cas d’absence. De plus, un délai de réponse rapide est essentiel : tous les prospects sont rappelés sous 24 heures.
Keenat s’engage à être réactif vis-à-vis de ses clients et de ses collaborateurs. Cela passe par une accusé de réception systématique des demandes et la fourniture de réponses sous 48 heures. Cette réactivité renforce la confiance et assure une relation fluide avec les clients.
L’équipe commerciale de Keenat veille à entretenir des relations régulières avec ses clients via des rendez-vous, des appels informels, et une rapidité de réponse constante. Cela permet de maintenir une relation de proximité et de confiance, essentielle pour la pérennité des partenariats.
L’engagement est sans doute l’une des valeurs les plus visibles chez Keenat. Il se reflète à la fois dans les actions internes et dans l’approche globale de l’entreprise.
Keenat travaille en étroite collaboration avec des structures d’insertion et de handicap. L’entreprise s’investit activement pour renforcer ces partenariats, créant des passerelles entre les équipes internes et les partenaires externes, afin de favoriser l’inclusion sociale.
Le discours commercial de Keenat repose en grande partie sur la dimension sociale et environnementale de ses solutions. Cet engagement est un véritable atout pour convaincre les clients et prospects de rejoindre l’aventure Keenat, en les sensibilisant à l’impact positif de la gestion responsable des déchets.
Keenat prône la transparence dans toutes ses actions, notamment sur le devenir des déchets collectés. Les clients et prospects sont régulièrement informés du processus de recyclage, garantissant ainsi une gestion éthique et responsable des déchets.
Les valeurs de Keenat — bienveillance, ambition, qualité de service et engagement — sont bien plus que des principes affichés. Elles sont incarnées au quotidien par l’ensemble des collaborateurs et orientent chaque décision et interaction. Dans une société en constante évolution, Keenat se distingue en combinant performance économique et impact social, tout en restant fidèle à ses engagements. Ces valeurs, qui font vivre Keenat, sont aussi celles qui lui permettront de continuer à croître tout en ayant un impact positif sur la société et l’environnement.
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