La loi impose certaines obligations aux entreprises en matière de gestion des déchets. Elles sont plus ou moins contraignantes selon l’activité de l’entreprise et la nature des déchets produits.
La gestion des déchets est un enjeu majeur pour l’environnement et les entreprises. Elle représente des coûts de traitement importants, mais surtout, elle impacte l’image qu’elles renvoient à leurs parties prenantes. Réduction, tri, collecte, valorisation, recyclage, les solutions ne manquent pas pour améliorer les pratiques de l’entreprise en matière de gestion des déchets.
Et si vos poubelles de bureau devenaient votre meilleur atout marketing ? Loin d’être une simple contrainte légale, la gestion de vos déchets est une opportunité en or pour renforcer votre image de marque, et inciter d’autres entreprises à faire la même chose. Découvrez comment transformer cette obligation en un puissant levier de communication en 5 étapes clés.
💡 À retenir :
Améliorer les pratiques de gestion des déchets au sein de votre entreprise nécessite d’analyser la situation de départ. L’état des lieux sert à lister le type de déchets produits (tri des biodéchets, papier, plastique, électronique, etc.) ainsi que leur volume.
L’étude des points générateurs et des coûts permet d’identifier les dysfonctionnements :
Pour être réaliste et utile, le diagnostic doit impliquer dans la mesure du possible l’ensemble des collaborateurs, particulièrement les unités opérationnelles et environnementales.
Pour crédibiliser votre démarche, construisez une politique environnementale interne. Décidez d’objectifs réalistes et mesurables pour cibler une réduction du volume global, une amélioration des pratiques de tri ou une augmentation du réemploi.
Un tableau de bord ou des outils de suivi automatisés sont indispensables pour observer l’optimisation de la gestion des déchets en entreprise. Collecter et analyser des données est essentiel pour ancrer votre discours dans le factuel.
Ces éléments alimentent vos rapports RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et illustrent vos communiqués externes.
Le tri des déchets est souvent la partie la plus visible de votre démarche responsable. Ces gestes concrets du quotidien inspirent confiance, montrent l’exemple aux collaborateurs et crédibilisent votre communication auprès des parties prenantes.
L’audit réalisé vous a permis d’analyser le détail des flux de déchets produits par votre entreprise. L’objectif est de concevoir un dispositif de tri adapté à votre activité et à la configuration de vos locaux. Ainsi, vous êtes en mesure de placer stratégiquement des points de tri visibles et accessibles. Par exemple, des bornes, boîtes ou bacs sont installés dans les bureaux, l’atelier, la cafétéria ou l’entrepôt de réception et de déballage des marchandises.
Pour être efficace et remporter l’adhésion des collaborateurs, votre processus de tri doit être simple et adapté aux différents types de déchets :
Votre responsabilité envers les déchets produits par votre activité ne s’arrête pas aux portes de votre entreprise. Au-delà du tri, vos obligations RSE exigent que vous vous souciiez de ce qu’ils deviennent ensuite. Dans cette optique, il est nécessaire de bien sélectionner les entreprises de collecte :
Notre conseil : n’hésitez pas à mettre en avant le travail de vos partenaires de collecte dans vos rapports RSE. Cela renforce le sentiment que vous entretenez une chaîne de valeur responsable.
La meilleure gestion des déchets consiste à réduire leur émission à la source. L’élimination n’est pas la seule option, vos déchets peuvent aussi connaître une deuxième vie. En interne, vous pouvez par exemple reconditionner du matériel informatique ou réutiliser des palettes pour le transport.
En externe, faites le choix de la valorisation de vos déchets grâce à l’économie circulaire. À l’instar de Keenat, de nombreuses entreprises locales transforment vos déchets en nouvelles ressources. Ainsi les textiles deviennent des isolants et les emballages du mobilier en plastique recyclé.
L’optimisation de la gestion des déchets en entreprise est l’affaire de tous. Vos collaborateurs contribuent fortement à véhiculer votre image de marque. Pour les intégrer au cercle vertueux de votre démarche, il est nécessaire de communiquer de façon soutenue en interne, d’organiser des ateliers pédagogiques et des formations pour rendre le tri concret, responsable et valorisant.
Afin d’impliquer chaque service de l’entreprise et pas seulement la maintenance, vous pouvez instaurer un tri ludique rythmé par des animations :
L’idée est de récompenser les efforts individuels et collectifs avec des lots non pécuniaires : un don à une association, un déjeuner zéro déchet pour l’équipe, etc.
Ce type d’animation renforce la fierté d’appartenance et l’engagement durable des collaborateurs, ce qui est cohérent avec vos valeurs et excellent pour votre image de marque.
Même s’il est nécessaire d’étayer votre communication de chiffres, le récit a son importance. Pour témoigner de vos actions auprès de votre public, racontez le parcours de vos déchets : d’où ils viennent, leur tri, leur collecte, leur traitement, leur valorisation.
Afin d’éviter d’être soupçonné de pratiquer le greenwashing, appuyez systématiquement vos propos par des faits concrets. Vous pouvez recueillir les témoignages de partenaires de la gestion de vos déchets, mandater des audits d’organismes externes neutres ou déposer une demande de labellisation.
La gestion de vos déchets alimente vos rapports RSE et ESG (Environnementaux Sociaux et de Gouvernance). Cela implique une grande transparence. Pour rester crédible, vous devez être honnête sur vos succès, mais également sur vos points d’amélioration.
Sur le site web de l’entreprise, créez une page dédiée au développement durable. Faites-la vivre en mettant régulièrement ses informations à jour. Pour que votre communication positive atteigne un maximum de personnes, publiez sur les réseaux sociaux :
Vos efforts pour optimiser la gestion de vos déchets sont aussi un argument commercial. Montrez que vous êtes un professionnel responsable à chaque étape de votre activité.
| Indicateur Clé de Performance (KPI) | Année N (Avant Optimisation) | Année N+1 (Après Optimisation) | Évolution | Impact Positif (Argument de Communication) |
|---|---|---|---|---|
| Volume total de déchets produits | 25 tonnes | 20 tonnes | -20 % | « Nous avons réduit notre production de déchets de 20% en un an. » (Preuve de réduction à la source) |
| Taux de recyclage | 40 % | 75 % | +35 pts | « 75% de nos déchets sont désormais recyclés grâce à l’engagement de nos équipes. » (Crédibilité de la démarche RSE) |
| Part des déchets revalorisés | 5 % | 15 % | +10 pts | « Nous donnons une seconde vie à 15% de nos déchets via des filières d’économie circulaire locales. » (Storytelling & impact local) |
| Coût total de la gestion | 15 000 € | 12 000 € | -20 % | « Notre engagement écologique a généré 20% d’économies, réinvesties dans nos projets. » (L’écologie est rentable) |
| Satisfaction des collaborateurs | 60 % | 85 % | +25 pts | « 85% de nos collaborateurs se disent fiers de nos actions environnementales. » (Renforcement de la marque employeur) |
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À propos de l’auteure : Cet article a été rédigé par Sandrine Poilpré, co-fondatrice de Keenat. Spécialiste de l’économie circulaire et de la valorisation des déchets, elle accompagne les entreprises dans la transformation de leurs contraintes environnementales en opportunités stratégiques. Son expertise est au cœur de la mission de Keenat : créer de nouvelles ressources à partir de ce qui était autrefois considéré comme un déchet.
Il est nécessaire d’être honnête sur la démarche responsable de l’entreprise et transparent sur les chiffres. Un audit externe ou une labellisation permettent de crédibiliser les actions des entreprises. Pour aller plus loin, vous pouvez consulter le guide anti-greenwashing de l’ADEME.
Il est indispensable d’ancrer votre démarche responsable dans la politique et les pratiques d’entreprise, dès la prise de poste. Concernant la gestion des déchets, expliquez le bénéfice individuel, simplifiez au maximum le geste de tri et soulignez les réussites.
Oui. Selon une étude de [Source, ex: IFOP/ADEME], plus de 70% des consommateurs déclarent que les engagements RSE d’une marque influencent leur décision d’achat.
De plus en plus de consommateurs privilégient les marques qui véhiculent des valeurs ESG fortes, en harmonie avec les leurs. Cela renforce la confiance des clients, en attire de nouveau et peut justifier un prix plus élevé que celui de la concurrence.
La gestion des déchets est un élément clé en matière d’enjeux ESG. Une gestion optimisée des déchets permet des économies de coûts (pilier économique), de réduire l’empreinte carbone (pilier environnemental) et d’engager les collaborateurs dans une démarche éthique et valorisante (pilier social). Ces trois piliers sont le fondement d’une stratégie de développement durable complète.
